DoNews 1月27日消息（劉文軒）許多互聯(lián)網(wǎng)巨頭希望以號稱“免費”的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，吸引人口數(shù)量龐大的開發(fā)中地區(qū)用戶，F(xiàn)acebook 母公司 Meta 就是其中之一。不過根據(jù)吹哨者 Francis Haugen 提供的文件，以及《華爾街日報》的報道，發(fā)現(xiàn) Meta 的免費互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)“Free Basics”，其實還是會持續(xù)向用戶收費。

Meta 解釋稱，F(xiàn)ree Basics 只提供免費的文字瀏覽，如果點開影片等內(nèi)容就會開始計費，這些費用由當(dāng)?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)運營商通過扣除用戶預(yù)繳的費用來收取。曝光的文件顯示，只是在去年夏天，運營商每個月就會向這些“免費”用戶收取總共大約 780 萬美元的費用。

在 Meta Connectivity 服務(wù)的 12 個地區(qū)中，巴基斯坦是費用超收最嚴(yán)重的地區(qū)，每月就向用戶收取了 190 萬美元。雖然 Meta 回應(yīng)指超收的金額并非 780 萬美元，而是 300 萬美元，但依然給用戶帶來不小的負(fù)擔(dān)。

據(jù)稱導(dǎo)致這種局面的原因在于 Facebook 應(yīng)用的缺陷，意外讓影片內(nèi)容出現(xiàn)在上面，并且播放前會顯示收費警告的功能也失效了。文件描述稱，F(xiàn)acebook 知悉有高達(dá) 83% 的收費來自這些意外播放的影片。為了解決問題，Meta 也修復(fù)了影片意外播放和收費提醒未有顯示的缺陷，同時在新版本中強調(diào)“只有文字內(nèi)容免費”。

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