鈦媒體App快訊 | 12月20日消息：昨日，一則關(guān)于“申通建議客戶發(fā)順豐”的熱搜刷屏了。

12月14日，網(wǎng)友呂先生稱吉林長春一申通快遞站點暴力分揀快遞，看到不止一兩回，并稱說快遞包丟不包損。相關(guān)工作人員向媒體表示，該站點每單十來塊錢，所以并不敢保證產(chǎn)品質(zhì)量，“別說這個小承包區(qū)，轉(zhuǎn)運中心給不給保都不知道”，“你要是怕有損壞你就發(fā)順豐，順豐不是服務(wù)好嗎？不差錢不差事”。工作人員還稱，“誰家都扔，不光我家”，如此分揀快件的并不是他們一家公司，若是易碎品則需要商家細心包裝。

而對于易碎物品，該人員稱易碎物品只要包裝好就不會碎，包裝不好怎么樣都會碎。

這一事件在網(wǎng)絡(luò)上引起熱議，一度沖上熱搜第一。

對此，申通方面回應(yīng)稱申通東北大區(qū)將對違規(guī)網(wǎng)點進行徹底整頓，其成立的專項小組已經(jīng)于 12 月 16 日抵達網(wǎng)點調(diào)查核實，約談承包區(qū)負責人，根據(jù)相關(guān)規(guī)定對涉事承包區(qū)予以處罰，對個別言辭不當?shù)牡谌絾T工已解除合作。

為了杜絕此類事情的發(fā)生，申通東北大區(qū)表示將在 12 月 25 日前，通過增加分揀設(shè)備，升級操作場地，強化員工培訓(xùn)等舉措，全面對承包區(qū)相關(guān)違規(guī)行為進行整改，杜絕任何不規(guī)范行為的存在。

近年來，快遞網(wǎng)點暴力分揀的問題一直存在，也多次引發(fā)熱議。

光明日報此前的一則報道指出，在走訪上海、北京等地34個快遞營業(yè)網(wǎng)點發(fā)現(xiàn)，快遞行業(yè)普遍存在暴力分揀現(xiàn)象，這甚至已經(jīng)成為行業(yè)“公開的秘密”。而暴力分揀亂象遲遲得不到有效改變，一個非常重要的原因，還是在于違規(guī)成本低到不足以，讓快遞企業(yè)產(chǎn)生足夠的改進動力。

今年3月1日，國務(wù)院新聞辦公室舉行的新聞發(fā)布會上，國家郵政局明確郵件快件拋件、踩踏、著地擺放等問題屬于不規(guī)范操作，法規(guī)標準是不允許的。

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