3月26日，美團(tuán)發(fā)布2020年第四季度及全年業(yè)績。根據(jù)財報顯示，2020年公司主體業(yè)務(wù)保持穩(wěn)步增長，全年營收1148億元(人民幣，下同)，創(chuàng)歷史新高。截至2020年12月31日，美團(tuán)平臺活躍商戶數(shù)和年度交易用戶數(shù)分別增長至680萬和5.1億。

在財報發(fā)布后進(jìn)行的分析師電話會上，美團(tuán)CEO王興談到科技創(chuàng)新對美團(tuán)的價值，他表示，無論一項技術(shù)多么令人激動，它只是手段，而不是目的，科技創(chuàng)新的根本目的是要服務(wù)于大眾。美團(tuán)是一家科技驅(qū)動型公司，科技創(chuàng)新的目的就是為了實現(xiàn)公司使命——幫大家吃得更好，生活更好。

王興認(rèn)為，美團(tuán)的發(fā)展得益于移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，公司成立后，招募了超過10000名工程師，搭建了中國最大的軟件工程團(tuán)隊之一。同時創(chuàng)建了一款A(yù)pp，設(shè)計了可支持相當(dāng)復(fù)雜且規(guī)模龐大訂單分發(fā)的智能調(diào)度系統(tǒng)，以此作為業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。

但美團(tuán)的業(yè)務(wù)發(fā)展不僅需要軟件，還需要硬件，這也是美團(tuán)長期在無人配送領(lǐng)域投資的原因。王興表示，在疫情期間，美團(tuán)在北京順義區(qū)進(jìn)行了無人配送的試驗并成功完成了15000多個訂單，還在深圳對美團(tuán)無人機(無人駕駛飛行器)進(jìn)行了空中配送測試。

此外，王興提到機器人目前是美團(tuán)投資的關(guān)鍵垂直領(lǐng)域之一。他認(rèn)為，機器人作為一種智能化的硬件很重要，在包括機器人在內(nèi)的各種先進(jìn)技術(shù)的驅(qū)動下，生活服務(wù)領(lǐng)域還有巨大的潛力去提高效率，降低成本，“我們已經(jīng)有很大的業(yè)務(wù)規(guī)模，對用戶的需求也有更深入的了解，所以我們正在利用前沿科技的手段，讓服務(wù)運行得更高效、更好，為我們的用戶創(chuàng)造更好的體驗。”

根據(jù)披露，美團(tuán)2020年在科技領(lǐng)域主要的投資包括：普渡機器人(餐廳的機器人)、盈合機器人、高仙機器人，應(yīng)用于倉庫的機器人和通用本體智能機器人，以及下一代電動汽車和自動駕駛相關(guān)的公司等等。此外，在生物科技、農(nóng)業(yè)技術(shù)等前沿科技領(lǐng)域也保持重點關(guān)注。

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