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中國網(wǎng)汽車12月15日訊 今年11月10日，紅旗HS5車型車主姜先生將他的車輛問題投訴至中國投訴-全國缺陷產(chǎn)品投訴平臺(tái)(https://315.auto.china.com.cn/)，稱“他的紅旗HS5 2022款改款2.0T 智聯(lián)旗享版車型買車僅1天就出現(xiàn)車輛自動(dòng)啟停系統(tǒng)無法正常使用的故障，另外姜先生還表示截止找到中國投訴-全國缺陷產(chǎn)品投訴平臺(tái)投訴當(dāng)天，他的紅旗HS5已經(jīng)維修了4次，每次維修過后最多只能正常使用1至2天，就又不能使用了，直接影響到他和家人正常出行和生活”。 車主姜先生希望通過中國投訴-全國缺陷產(chǎn)品投訴平臺(tái)能盡快解決問題和得到廠家重視，早日解決自己愛車的自動(dòng)啟停系統(tǒng)故障問題。

經(jīng)過中國投訴-全國缺陷產(chǎn)品投訴平臺(tái)與廠家及4s店溝通后，車主姜先生于11月30日得到廠家答復(fù)并選擇結(jié)案。日前，記者對(duì)投訴車主姜先生進(jìn)行電話回訪，姜先生表示，目前廠家已安排4S店跟他聯(lián)系了，并承諾盡快檢查和解決車輛故障問題。姜先生還表示：后續(xù)也會(huì)對(duì)車輛進(jìn)行持續(xù)觀察，如果再出現(xiàn)問題，仍將第一時(shí)間到中國投訴-全國缺陷產(chǎn)品投訴平臺(tái)進(jìn)行反饋。最后姜先生再次表示,自己非常感謝中國投訴-全國缺陷產(chǎn)品投訴平臺(tái)的幫助，希望平臺(tái)能為更多的老百姓(603883)解決投訴問題。

據(jù)悉，中國網(wǎng)汽車質(zhì)量投訴平臺(tái)日前進(jìn)行了全新升級(jí)，由之前的“中國網(wǎng)汽車質(zhì)量投訴平臺(tái)”升級(jí)為“中國投訴-全國缺陷產(chǎn)品投訴平臺(tái)”，平臺(tái)主要聚焦全國缺陷產(chǎn)品的投訴糾紛處理和缺陷產(chǎn)品線索監(jiān)測。“中國投訴”由中國網(wǎng)主辦,是全國缺陷產(chǎn)品投訴平臺(tái)，平臺(tái)致力于為高質(zhì)量發(fā)展、支撐政府監(jiān)管、保障消費(fèi)者權(quán)益做積極貢獻(xiàn)。消費(fèi)者如遇汽車類問題及消費(fèi)品問題均可在“中國投訴”(https://315.auto.china.com.cn/)平臺(tái)進(jìn)行投訴。

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