不久前，捷途汽車(chē)發(fā)布全新LOGO。新LOGO由隸書(shū)“行”字的變體和捷途拼音聲母J和T組成，中間融入“旅行+”的+號(hào)，寓意捷途品牌為行而生，歷至萬(wàn)境。

(資料圖)

捷途從誕生，到品牌獨(dú)立，再到LOGO煥新，前后不過(guò)4年多時(shí)間，收獲55萬(wàn)車(chē)主，發(fā)展速度之快尤見(jiàn)一斑。30秒懂車(chē)聯(lián)合創(chuàng)始人吳廣在《啟勢(shì)2022》高端訪(fǎng)談欄目中獨(dú)家對(duì)話(huà)了捷途汽車(chē)總經(jīng)理李學(xué)用，探尋捷途由“旅行+”1.0戰(zhàn)略向“旅行+”2.0戰(zhàn)略推進(jìn)，打造出行生態(tài)第一品牌的底層邏輯。

捷途汽車(chē)總經(jīng)理 李學(xué)用

4年55萬(wàn)車(chē)主 小眾變成大眾

自2018年捷途汽車(chē)產(chǎn)品序列發(fā)布至今，4年間已收獲55萬(wàn)車(chē)主的信賴(lài)與1450萬(wàn)粉絲的關(guān)注。

捷途汽車(chē)誕生之時(shí)，各類(lèi)細(xì)分市場(chǎng)“車(chē)滿(mǎn)為患”，只有戶(hù)外旅行、在路上的概念相對(duì)冷門(mén)?！奥眯?”是捷途汽車(chē)基于對(duì)用戶(hù)旅行全鏈路需求的洞察而提出的品牌戰(zhàn)略，通過(guò)人、車(chē)、場(chǎng)景結(jié)合的全旅行產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)布局，結(jié)合內(nèi)外資源，滿(mǎn)足用戶(hù)不斷提升的差異化出行需求。沒(méi)想到，4年之后，捷途硬生生將原本沒(méi)有的“旅行+”細(xì)分市場(chǎng)做強(qiáng)做大。

剛剛過(guò)去的6月份，捷途汽車(chē)銷(xiāo)量15036輛，同比增長(zhǎng)32.8%，國(guó)際市場(chǎng)銷(xiāo)量實(shí)現(xiàn)同比翻番；今年1-6月份累計(jì)銷(xiāo)量61047輛，“捷途速度”還在不斷刷新。

李學(xué)用認(rèn)為，正如全新捷途品牌LOGO所表達(dá)的，“砥礪前行、行穩(wěn)致遠(yuǎn)”，捷途汽車(chē)正在以“用行動(dòng)定義旅途”的品牌理念，不斷發(fā)展壯大。

強(qiáng)大產(chǎn)品矩陣助力捷途品牌向“旅行+”2.0戰(zhàn)略推進(jìn)

在產(chǎn)品層面，捷途不斷打造年輕用戶(hù)喜愛(ài)的產(chǎn)品。隨著露營(yíng)等旅行方式逐漸火爆，越野市場(chǎng)展現(xiàn)出巨大潛力。捷途推出的大圣，就是為了挖掘年輕用戶(hù)用車(chē)和情感需求，與《西游記之大圣歸來(lái)》IP跨界合作，秉承“年輕、無(wú)畏、逐夢(mèng)、強(qiáng)大”的精神內(nèi)核，契合消費(fèi)者“愛(ài)玩、炫酷”的心理需求。

李學(xué)用認(rèn)為，捷途基于用戶(hù)體驗(yàn)的角度，利用數(shù)字化手段，零距離深入了解了用戶(hù)真實(shí)需求，針對(duì)性地為用戶(hù)打造專(zhuān)屬定制的旅行座駕和智慧座艙，并基于奇瑞集團(tuán)的技術(shù)底蘊(yùn)和捷途汽車(chē)的智能智造體系，相比同級(jí)產(chǎn)品形成降維打擊。

未來(lái)，捷途準(zhǔn)備打造“4+3+N”產(chǎn)品陣型。4款城市SUV系列，X70和X90兩大明星產(chǎn)品已經(jīng)上市，不斷刷新捷途品牌的銷(xiāo)量高度。未來(lái)還會(huì)有X-1和X-2，分別將于今年和明年上市；3類(lèi)跨界車(chē)型，硬派越野T1已經(jīng)亮相，計(jì)劃明年上市，T2和T3也已經(jīng)在路上。另外兩類(lèi)是硬派皮卡P2、P3和MPV車(chē)型V2、V3。而“N”代表著捷途全系產(chǎn)品的混動(dòng)車(chē)型，將助力捷途品牌2024年全面實(shí)現(xiàn)綠牌。

貼近用戶(hù) 用心經(jīng)營(yíng)“旅行+”生態(tài)

在客戶(hù)服務(wù)上，捷途給出了三個(gè)100%：100%直面客戶(hù)，100%直連客戶(hù)和100%用戶(hù)評(píng)價(jià)。李學(xué)用曾向媒體介紹，捷途會(huì)在每日每周進(jìn)行復(fù)盤(pán)，我們有什么困難，我們有什么問(wèn)題，用戶(hù)有什么需求，都要進(jìn)行梳理，逐個(gè)解決。比如有些用戶(hù)喜歡登山、喜歡釣魚(yú)，捷途就會(huì)把所有的裝備全部開(kāi)發(fā)出來(lái)，幫助用戶(hù)更好的去實(shí)現(xiàn)戶(hù)外的拓展。到目前為止，這樣的新品開(kāi)發(fā)，捷途已經(jīng)做了509種。

捷途汽車(chē)目前正在著力打造數(shù)字化轉(zhuǎn)型，技術(shù)條件不斷完善、成熟，比如捷途APP已有83萬(wàn)用戶(hù)，開(kāi)通了社區(qū)、商城、共創(chuàng)等多個(gè)板塊，將之打造成社交的平臺(tái)和智能服務(wù)的平臺(tái)。在捷途APP中用戶(hù)除了分享“怎么玩”以外，還增設(shè)了用戶(hù)共創(chuàng)板塊，打造“去哪玩”。

（左）捷途汽車(chē)總經(jīng)理 李學(xué)用（右）30秒懂車(chē)聯(lián)合創(chuàng)始人吳廣

總 結(jié)

錨定“旅行+”細(xì)分市場(chǎng)，用心沉淀、專(zhuān)心經(jīng)營(yíng)。持續(xù)打造爆款產(chǎn)品，持續(xù)布局未來(lái)產(chǎn)品矩陣，用銷(xiāo)量拓寬細(xì)分市場(chǎng)的寬度。持續(xù)加碼用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、旅行場(chǎng)景，用全生態(tài)鏈提升用戶(hù)體驗(yàn)。

未來(lái)4年，捷途汽車(chē)喊出了“2026年100萬(wàn)輛規(guī)模，成為旅行+出行生態(tài)領(lǐng)導(dǎo)者”的愿景。而這次品牌LOGO的煥新，就是捷途汽車(chē)“從心”準(zhǔn)備再出發(fā)的開(kāi)始。

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